Que vous soyez salarié.e, indépendant.e ou demandeur d’emploi, l’heure du Bilan de Compétences a peut-être sonné pour vous. Insatisfait.e, mal à l’aise, en proie aux frustrations, vous éprouvez le besoin de faire le point, en recentrant votre réflexion sur l’essentiel : c’est-à-dire sur Vous !  Avant de vous lancer, il est indispensable de connaître l’outil pour éviter les déconvenues. Nous vous donnons les clés pour réussir votre démarche et en tirer le meilleur profit. 

I – QU’EST-CE QU’UN BILAN DE COMPETENCES ?

Aussi évidente soit-elle, la réponse mérite quand même d’être approfondie. Le Ministère du Travail, du Plein Emploi et de l’Insertion donne la définition suivante : « Le Bilan de Compétences permet d’analyser ses compétences professionnelles et personnelles, ses aptitudes et ses motivations en appui d’un projet d’évolution professionnelle et, le cas échéant, de formation. »

À contrario, on peut en déduire ce qu’il n’est pas, à savoir : une fin en soi, une thérapie, une solution toute prête.

Passez votre chemin si vous espériez des « révélations » fracassantes sur votre personnalité et votre « destin » professionnel. 

L’objectif est de mettre en lumière un potentiel rarement exploité de manière efficace. Conscient.e de vos atouts, vous négocierez mieux votre nouvel emploi, votre demande de formation ou votre évolution de carrière. 

II – QUAND FAIRE UN BILAN DE COMPETENCES ?

En règle générale, il est déconseillé d’agir de manière impulsive ; c’est-à-dire en réaction à une contrariété ou dans l’urgence d’un licenciement annoncé. Le « bon moment » sera celui que vous déciderez d’accorder à la réflexion, dans les situations suivantes :

• Votre travail est en stand-by : chaque jour, vous répétez inlassablement les mêmes tâches et les mêmes activités. Vous ressentez une forme d’usure.

Le Bilan de Compétences posera un diagnostic pour sortir de l’impasse. Il pourra déboucher sur un projet d’évolution ou de réorientation en interne et/ou externe.

• Le Bore-Out vous guette : l’ennui au travail et la perte de sens conduisent tout droit à la dépression.

Le Bilan de Compétences vous aidera à identifier de nouvelles voies pour vous remettre en mouvement et redynamiser votre carrière.

• Vous n’êtes plus en phase : l’adaptation permanente aux nouvelles technologies vous épuise. Vous vous sentez dépassé.e et votre activité répond de moins en moins à vos valeurs et vos attentes.

Le Bilan de Compétences va identifier vos atouts et les possibilités de transfert de vos compétences vers d’autres postes ou d’autres secteurs mieux « alignés » sur vos aspirations.

• Vous souhaitez évoluer : après plusieurs années dans un même poste, vous aspirez à «grandir » à travers une nouvelle expérience, en vous lançant un nouveau défi. 

Le Bilan de Compétences vous accompagnera dans cette étape de votre développement personnel. Il aura notamment le mérite de dissiper tout flou ou toute illusion, en vous obligeant à préciser les contours de votre projet. 

• Vous envisagez une reconversion : vous avez une idée assez précise de ce vous voulez faire ; mais il y a loin de la théorie à la pratique…

Le Bilan de Compétences va vous mettre à l’épreuve des faits, en vous demandant d’élaborer la meilleure stratégie qui soit et le plan d’action le plus efficace pour réussir.

• Vous êtes en perte de repères : vos conditions de travail se détériorent – tant du point de vue matériel que financier – et vous ressentez le besoin de faire le point, avant de décider quoi que ce soit.

Le Bilan de Compétences est idéal pour prendre le recul nécessaire, peser le pour et le contre, apprécier sereinement le contexte et les opportunités qu’il recèle.

• Vous recherchez un emploi : vous doutez de vous et ne savez pas vraiment comment vous mettre en valeur, ni comment vous vendre.

Le Bilan de Compétences vous dotera des outils nécessaires à la reprise d’activité : identification de vos atouts et aptitudes, restauration de l’estime de soi. Il peut aussi constituer un tremplin vers un nouveau cycle professionnel grâce à la définition d’un nouveau projet.

• Vous voulez vous former : lancé.e dans une trajectoire professionnelle, vous perdez peu à peu le contrôle, face aux contraintes. Il est urgent de reprendre la main en faisant des choix qui vous ressemblent. Une formation vous serait utile, mais laquelle ?

Le Bilan de Compétences a pour but de vous ouvrir de nouvelles perspectives, accessibles par des formations adaptées. Il élargit votre horizon professionnel.

III – COMMENT LE METTRE EN ŒUVRE ?

Puisque vous vous sentez prêt.e à tenter l’aventure, voici la marche à suivre pour déclencher le dispositif :

1. Pour qui ? Pour tous les actifs salariés du secteur privé et du secteur public (si ces derniers relèvent de textes spécifiques, les conditions appliquées sont similaires à celles des salariés du privé). En recherche d’emploi, vous devez adresser votre demande à Pôle Emploi, l’APEC ou Cap Emploi.

2. De quelle façon ? Les Bilans de Compétences sont éligibles au compte personnel de formation (CPF). 

• S’il est réalisé hors temps de travail, l’employeur n’a pas à être informé. En revanche, si le bilan se déroule en tout ou partie sur le temps de travail, le salarié doit obtenir l’accord préalable de son employeur, en respectant le formalisme propre au CPF.

• S’il est proposé par l’employeur dans le cadre d’un Plan de Développement des Compétences, le consentement du salarié est exigé. Le Bilan fait alors l’objet d’une convention tripartite signée par le salarié, l’employeur et l’organisme chargé de la prestation. Le document contractuel précise les objectifs, le contenu, les moyens, la durée, les modalités et la période de réalisation, ainsi que les conditions de remise des résultats détaillés et du document de synthèse ; sans oublier le prix et le règlement. 

Le salarié dispose d’un délai de 10 jours pour rendre sa décision et retourner la convention signée. À noter : l’absence de réponse au terme du délai équivaut à un refus qui ne constitue pas une faute, ni un motif de licenciement. 

• S’il est préconisé à l’occasion d’un Conseil en Evolution Professionnelle (CEP). Les attentes sont définies conjointement par le bénéficiaire et son conseiller CEP, en partenariat avec l’organisme prestataire.

3. Comment ça se passe ? La durée n’excède pas 24 heures réparties généralement sur plusieurs semaines et séquencées comme suit : 

• Une phase préliminaire dont l’objet est d’analyser la demande et le besoin du bénéficiaire / de déterminer le format le plus adapté / de définir conjointement le déroulement.

• Une phase d’investigation pendant laquelle le bénéficiaire doit construire son projet et en vérifier la pertinence / ou envisager une alternative.

• Une phase de conclusion, par la voie d’entretiens personnalisés au cours desquels le bénéficiaire va s’approprier les résultats obtenus lors de la phase précédente / recenser les conditions et les moyens nécessaires à la réalisation de son projet / prévoir les étapes de sa concrétisation et envisager éventuellement un suivi ou un accompagnement.

La restitution d’un document de synthèse vient clore la procédure. Propriété exclusive du bénéficiaire, il ne peut être communiqué à un tiers, sans l’accord de l’intéressé.  

4. Combien ça coûte ? Le coût va dépendre de plusieurs critères – notamment le choix de l’organisme prestataire et le détail des prestations. En la matière, il n’existe aucune règlementation, donc les prix sont libres. À titre indicatif, ils se situent entre 1500 € et plus de 3000 € (avec une moyenne aux environs de 2000 €).

IV – QUELLES ERREURS SONT À EVITER ?

Le risque intrinsèque au Bilan de Compétences est de passer littéralement « à côté du sujet ». Vous vous retrouvez au point de départ : « je n’ai rien appris sur moi que je ne savais déjà », « ça ne m’a rien apporté », « rien n’a changé pour moi » etc… L’outil n’est pas le seul en cause et vous avez aussi votre part de responsabilité. Forcément, vous avez raté l’une des trois étapes cruciales :

• Avant le Bilan :  le choix du consultant

Ce professionnel va jouer un rôle très important. Jugez-en plutôt ! Il va vous accompagner tout au long du processus, en apprenant à comprendre votre personnalité, votre complexité, vos croyances, vos blocages et vos attentes. Il vous posera des questions pour vous faire réfléchir, provoquer des prises de conscience et mettre en lumière votre potentiel. Sans perdre de vue votre objectif professionnel, il vous fera cheminer en douceur, en vous aidant à structurer votre pensée, votre parcours et vos actions.

C’est dire si sa sélection doit reposer sur des critères subjectifs et objectifs : feeling, confiance, compétence, disponibilité, dynamisme, écoute, bienveillance, empathie, curiosité, adaptabilité, savoir-faire. Optez pour une approche du type coaching professionnel et n’hésitez pas à rencontrer plusieurs consultants avant de vous décider. Un conseil : retenez ceux qui sont certifiés Qualiopi : c’est un gage de sérieux et de qualité !

• Pendant le Bilan : votre implication 

Aussi performant soit-il, votre consultant ne fera pas tout le travail : une grande partie reposera sur vos épaules. Etes-vous prêt.e à vous investir sérieusement, tout en consacrant le temps nécessaire à l’exercice ? C’est la bonne question à vous poser. Si la réponse est positive, elle se traduira matériellement par des heures disponibles dans l’aménagement de votre quotidien.

• Après le Bilan : le suivi

Ce n’est pas tout de disposer d’une stratégie, d’un plan d’action et d’un document de synthèse! Encore faut-il agir pour concrétiser ces préconisations. Le Bilan n’est pas un « clap de fin », il s’inscrit dans une dynamique qu’il vous faut poursuivre de manière autonome. 

En fonction de votre personnalité et de vos besoins, il peut être utile de bénéficier d’un coaching post bilan.

Vous l’aurez compris, un Bilan de Compétences engage votre responsabilité. Il repose sur votre capacité à faire les bons choix, à vous impliquer totalement, puis à vous engager résolument. Finalement, l’outil sera ce que vous en ferez. Etape clé dans votre carrière ou tentative avortée… ça ne dépend que de vous !